ガス

申込済みと表示されるが別契約も申し込みたい。どうすればよいですか？

複数のご契約をお持ちの場合は、お支払い単位ごとにお申込みが必要です。お手数ですが、別契約についても、改めてお申込み... 詳細表示

クレジットカード払いはいつから適用されますか？

クレジットカード払いは、お申込みいただいてから適用開始まで1ヶ月～2ヶ月程度かかる場合がございます。 手続きが完... 詳細表示

料金を直接振り込みで支払うことはできますか？

お支払方法は、払込書（特定払込票）、口座振替、クレジット払いのいずれかになります。 お客さまによる当社口座への直... 詳細表示

口座振替の変更はいつ反映されますか？

口座振替の変更手続きは、お申込みから1～2ヶ月程度かかることがあります。手続きが完了しましたら「口座振替制度ご利用... 詳細表示

Webで登録しようとしても手続きできません。どうすればよいですか？

Webでのお手続きができない場合は、お手数ですが大阪ガスエネルギーコンタクトセンターにお電話でご連絡をお願いします... 詳細表示

物件利用終了に伴い契約を解約したい。

解約は、ガス・電気ともにインターネットまたはお電話でお手続きいただけます。 ＜FAQ＞電気・ガスの契約を解約した... 詳細表示

書類送付後どれくらいで口座振替手続きが完了しますか？

書類送付後、口座振替の適用開始まで約1～2ヶ月かかります。口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします。（... 詳細表示

希望日に停止できない場合はどうなりますか？

停止（ガスの閉栓・電気の廃止）までの間、ご契約が継続された状態になります。ご利用分についてはお支払いをお願いします。 詳細表示

口座振替手続き中の支払いはどうなりますか？

手続き中の支払いは、ご契約により異なります。 新規契約の場合は、払込書（特定払込票）での支払いとなり、既存契約の... 詳細表示

法人名義の口座はWeb手続きはできますか？

法人名義の口座はWEB手続きができません。お手数ですが、大阪ガスエネルギーコンタクトセンターへご連絡ください。 ... 詳細表示