安全・防災

ガスが出ていないようでガス機器が使えません。どうすればよいですか？

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の赤ラ... 詳細表示

ガスコンロ使用中に火が消えてしまいました。どのように対処すればよいですか？

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。 ■ブ... 詳細表示

ガスが出なくなりました。どうすればよいですか？ （マイコンメーターの復帰操作について教えてください）

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の赤ラ... 詳細表示

突然、業務用換気警報器（COセンサ）が鳴りました。どのように対処すればよいですか？

業務用換気警報器（COセンサ）が鳴った場合、すぐにガス機器の使用を中止し、換気を行ったうえで、ガス漏れ通報専用電話... 詳細表示

突然、業務用ガス警報器が鳴りました。どのように対処すればよいですか？

警報器が鳴った場合は、以下のようにご対応ください。 1.ガス栓を閉め、窓や戸を開けて、室内からガスを追い出し... 詳細表示

ガス使用中に、目がチカチカして気分が悪くなりました。どのように対処すればよいですか？

ガス機器の使用中に、不快な臭いがする・目がチカチカする・気分が悪い・風邪に似た症状がでるなど、不調を感じたときは、... 詳細表示

気温が低いときに、蛇口を開いても水（お湯）が出ない場合はどうすればよいですか？

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。 配管が... 詳細表示

停電が起きた場合はどうすればよいですか？

お客さまの建物のみが停電している場合と、周囲の建物も停電している場合でご対応方法が異なります。 詳細は以下リ... 詳細表示

ガスは使用できますが、ガスメーターのランプが点滅しています。どうすればよいですか？

【地震などの災害時】 ガス微量漏れの可能性があります。ガス漏れ通報専用電話（大阪ガスネットワーク）へお電話くださ... 詳細表示

地震が起きたときはどうすればよいですか？

震度5相当以上の地震が起きますと、ガスメーターの働きでガスを遮断いたします。 地震がおさまりましたら、以下をご確認... 詳細表示