電気の使用開始・中止

申込済みと表示されるが別契約も申し込みたい。どうすればよいですか？

複数のご契約をお持ちの場合は、お支払い単位ごとにお申込みが必要です。お手数ですが、別契約についても、改めてお申込み... 詳細表示

申込書の記入を間違えた場合はどうすればよいですか。

申込書の記入を間違えたときは、申込書を再送しますので、大阪ガスエネルギーコンタクトセンターにお電話でご連絡ください... 詳細表示

月末で解約したいのですがどうすればよいですか？

解約につきましては、以下リンクよりお申込みをお願いします。 ■ガスのご契約の場合 ＞お手続き一覧/業務用・産業... 詳細表示

物件利用終了に伴い契約を解約したい。

解約は、ガス・電気ともにインターネットまたはお電話でお手続きいただけます。 ＜FAQ＞電気・ガスの契約を解約した... 詳細表示

解約は何日前までに申し込めばいいですか？

■ガスのご契約の場合 解約を希望する1ヶ月前から2日前までに、インターネットやお電話、FAXにてお申込みお願いし... 詳細表示

希望日に停止できない場合はどうなりますか？

停止（ガスの閉栓・電気の廃止）までの間、ご契約が継続された状態になります。ご利用分についてはお支払いをお願いします。 詳細表示

電気・ガスの契約を解約したいですが、どうすればよいですか？

解約につきましては、以下リンクよりお申込みをお願いします。 ■ガスのご契約の場合 ＞お手続き一覧/業務用・産業... 詳細表示

解約日を指定した手続きはできますか？

ご利用をやめる（ガスの閉栓、電気の廃止）場合、解約日を指定してのお手続きは可能です。 ■ガスのご契約の場合 ... 詳細表示

解約時に立会いは必要ですか？

■ガスのご契約の場合 弊社担当者がガスの停止作業（閉栓）ができるようであればお立ち会いは不要です。停止作業（閉栓... 詳細表示

電気はいつから切り替わりますか？

スマートメーターが設置された後、最初の検針日から供給可能となります。切り替えに必要な日数は、すでにスマートメーター... 詳細表示