• No : 118
  • 公開日時 : 2026/03/12 07:57
  • 印刷

HelloOG!で「ユーザーIDが失効しました。」「ユーザーIDが失効しています。」と表示されログインできません

回答

ご連絡しているIDおよび登録いただいたパスワードと異なる入力をしてログインを6回お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。

この場合は、30分程度でロックが解除されるので、再度ご入力をお試しください。