• No : 177
  • 公開日時 : 2026/03/12 17:21
  • 更新日時 : 2026/03/17 15:53
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HelloOG!ポータルのログインID・パスワードが分からなくなった場合はどうすればよいですか?

回答

HelloOG!ポータルのID・パスワードはご自身で設定いただいておりますが、 ご不明の場合は、以下の手順でご確認・再設定いただけます。

■ログインIDが分からない場合
ご自身でログインIDをご確認いただけます。

1.HelloOG!ポータルのログイン画面で「IDをお忘れの方」を選択します。
2.登録されているメールアドレスと勤務先電話番号を入力し、「ログインIDをメールで確認」を選択します。

入力したメールアドレスにログインIDが送信されます。


■パスワードを忘れた場合
ご自身でパスワードの再設定が可能です。

1.HelloOG!ポータルのログイン画面で「パスワードをお忘れの方」を選択します。
2.ログインIDと登録メールアドレスを入力し、「確認コードの送信」を選択します。
3.メールで届いた確認コードと新しいパスワードを、「パスワード再設定(確認コード入力)」画面に入力します。

「パスワード再設定完了」と表示されれば、新しいパスワードへ変更されています。

※HelloOG!ポータル パスワードポリシー

項目

詳細内容

桁数 12桁以上
利用可能文字/文字の組み合わせ規則 半角英大文字、半角英小文字、数字の組み合わせ必須(記号も可)