WEB請求情報とHelloOG!のご使用量・料金ページで表示される料金は同じものですか?

業務用産業用 よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 144
  • 公開日時 : 2026/03/12 08:57
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WEB請求情報とHelloOG!のご使用量・料金ページで表示される料金は同じものですか?

回答

1)WEB請求情報は、請求書と同じ情報を画面上で表示しています。

・ 警報器リースなど、エネルギー以外のご請求も含みます
・ 請求がご使用月の翌月以降になる場合は、その時期を反映しています
・ データ反映日は、検針翌営業日以降(まとめ請求の場合は、全ての検針が終了した日の翌営業日以降。電気の場合は4営業日後~)となります。


2)ご使用量・料金ページのご使用量・料金一覧は、当月のエネルギーのご使用状況・速報値を表示しています。

・ 表示されているご使用年月は、ご請求年月と異なることがあります(※)
・ データ反映日は、検針翌営業日以降(まとめ請求の場合は、検針が終わった事業所から順次、表示。電気の場合は4営業日後~)となります。

※その月にお使いになったご使用量・料金が表示されます。お支払条件により、同じ月のご使用実績の中に、ご請求月が異なるご契約を含む場合がございます。

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