ご登録情報の変更

事業所（供給場所）を移転した場合、HelloOG!は継続利用できますか？

移転した場所で大阪ガスのガスや電気のご契約をいただいた場合でもHelloOG!を継続してご利用いただくには、書面に... 詳細表示

契約の表示追加申込、契約の表示削除・退会申込から申込みした内容が反映されるまで、どれくらいかかりますか？

HelloOG!事務局でお申込み内容を確認するため、登録は後日となります。 追加登録の場合1～2週間、削除・... 詳細表示

契約名義、請求先名義を変更しましたが、WEB請求情報の過去の名義が変更されていません

WEB請求情報は作成された時期の情報を元に作成しております。契約名義、請求先名義が変更されても、遡って変更されるこ... 詳細表示

HelloOG!のパスワードは変更できますか？

パスワードは変更することができます。 ログイン後、画面上部に表示される「ご利用設定」メニューの「パスワード変... 詳細表示

解約した契約、表示が不要になった契約の表示をやめたい場合は、どうすればよいですか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」から、表示を削除したい契約を選択しお... 詳細表示

表示させる契約を追加したい場合は、どうすればよいですか？

表示させる契約を追加したい場合は、別途お申込みが必要です。 既存のIDに契約を追加される場合は、ログイン後の... 詳細表示