HelloOG! サービス全般

HelloOG!で利用できるサービスについて教えてください

大阪ガスのガス　または　電気をお使いのお客さまに、過去24カ月分のエネルギーのご使用量・料金、請求情報などを、表と... 詳細表示

マイ大阪ガスとHelloOG!の違いはなんですか？

マイ大阪ガスは、おもにご家庭用の契約のお客さま向けのサービスで、大阪ガスのガス・電気のご使用量・料金情報を、各1契... 詳細表示

HelloOG!で契約を一括登録する方法を教えてください

ご入会手続きまたは追加登録の際に、一括登録したい複数のご使用番号またはご契約番号をご記入いただくことで、一括登録が... 詳細表示

HelloOG!で契約の内容は確認できますか？

■ガス契約の場合 個別約款、個別契約の契約内容が確認できます。 ■電気契約の場合 全ての契約種別の契約内... 詳細表示

HelloOG!で口座振替予定日は確認できますか？

お支払方法が口座振替の場合は、WEB請求情報でご確認いただけます。 詳細表示

ガス契約の総合契約の場合、ガスメーターごとの使用量は確認できますか？

ガス契約の総合契約の場合は、契約対象のガスメーターごとの使用量をCSVファイルのダウンロードでご確認いただけます。... 詳細表示

HelloOG!やHelloOG!ポータルを利用できる時間帯を教えてください

■HelloOG! ご利用可能時間は4:00～24:00です。ただし、4:00～8:00は一部ご利用いただけない... 詳細表示

HelloOG!やHelloOG!ポータルはスマートフォン・タブレット端末から閲覧できますか？

恐れ入りますが、スマートフォン・タブレットは推奨環境外となっております。 ブラウザなどにより表示できる場合も... 詳細表示

HelloOG!への入会後も、紙の検針票または請求明細は届きますか？

従来どおり、検針票やご請求明細書にて料金をご案内いたします。ただし、電気のみご契約のお客さまについては、Hello... 詳細表示

HelloOG!のエネルギーの使用量・料金のお知らせ画面やWEB請求情報の画面は、領収証（公的機関に提出する証憑）やインボイス（適格請求書）として使用できますか？

HelloOG!ではご入金状況を表示しておりませんので、領収証としてはお使いいただけません。 従来お使いの証... 詳細表示