法人向け会員サービスHelloOG!

電気のご使用実績に表示される「契約電力（kW）/契約容量（kVA）/契約電流（A）」の項目は何を意味しますか？

これらの項目は、電気契約の種別によって意味が異なり、以下のいずれかの内容が表示されます。■常時契約電力（kW）特高... 詳細表示

HelloOG!のパスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」のリンクから、画面の指示に従ってご確認ください。以下からもお手続きいただけま... 詳細表示

HelloOG!で表示させる契約を追加したい場合は、どうすればよいですか？

表示させる契約を追加したい場合は、別途お申込みが必要です。 既存のIDに契約を追加される場合は、ログイン後の... 詳細表示

一部の日付や時間別の電気使用量が表示されないのはなぜですか？

送配電事業者の検針メーター（スマートメーター）の通信状況などにより、電気使用量の反映が翌日以降となることがございま... 詳細表示

電気の日別・時間別使用量や30分毎の使用量はどこで確認できますか？

電気の日別・時間別使用量は、ご使用量・料金ページの日別グラフボタンのリンク先の「日々の電気ご使用量」のページでご確... 詳細表示

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定の方法を教えてください

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定は、以下のリンク先をご参照ください。 ＞＜PDF＞... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインID・パスワードが分からなくなった場合はどうすればよいですか？

HelloOG!ポータルのID・パスワードはご自身で設定いただいておりますが、 ご不明の場合は、以下の手順でご確認... 詳細表示

HelloOG!の入会申込みをしたのですが、IDが届きません

新規にガスや電気をご契約された場合は、供給開始予定日以降のご案内となります。既存のご契約の照会をお申込みされた場合... 詳細表示

ID・パスワードが合っているはずなのにHelloOG!にログインできません

IDやパスワードをコピー＆ペーストで入力されている場合、目に見えない記号や空白（余白）が一緒に入力され、エラーにな... 詳細表示

大阪ガスのガスや電気の契約者名義が変更になった場合、HelloOG!は継続利用できますか？

ご契約の変更を伴う場合、HelloOG!を継続してご利用いただくには、書面によるお申込みが必要です。ご名義変更手続... 詳細表示