法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!ポータルでは、二段階認証は必須ですか？

HelloOG!ポータルにおける二段階認証の設定は任意です。 ただし、リンク設定するサービスによっては、二段... 詳細表示

HelloOG!ポータルでの二段階認証のセキュリティコードの有効時間を教えてください

セキュリティコードの有効時間は3分間です。 詳細表示

HelloOG!のIDは変更できますか？

IDは変更できません。ご了承ください。 詳細表示

日別・時間別の使用量が実際の値と異なるのはなぜですか？（全て同じ値が表示されている場合など）

送配電事業者による、検針メーターのスマートメーターへの取替えが完了していない場合、または電気のご使用場所における遠... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証の設定は変更できますか?

はい、可能です。 登録完了後の二段階認証の設定や解除は、画面右上の「ユーザ設定」ボタン から行うことができま... 詳細表示

HelloOG!ポータルにて複数同一のログインIDを登録できますか？

同一のログインIDはご登録いただけません。 ただし、既存のログインIDが削除された場合は、同じログインIDを... 詳細表示

請求予定情報のメールは、いつ届きますか？

お客さまのご請求情報が確定したときに、請求予定情報メールが届きます。（上記記載のWEB請求情報の更新タイミングと同... 詳細表示

HelloOG!の「他サービスリンク」とは、どのサービスに対応していますか？

現在、以下に対応しています。・エネフレックスプレミアム・ekul・もっとsave・Furnace SOMA 詳細表示

契約の表示追加申込、契約の表示削除・退会申込から申込みした内容が反映されるまで、どれくらいかかりますか？

HelloOG!事務局でお申込み内容を確認するため、登録は後日となります。 追加登録の場合1～2週間、削除・... 詳細表示

他サービスリンクとはなんですか？

大阪ガスが提供する業務用・産業用向けのICTサービスをご利用の場合、ID・パスワードのご入力なし（※）で、Hell... 詳細表示