法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!ポータルにてログインIDとして設定できる文字数を教えてください

ログインIDに設定できる文字数は6～12文字です。 詳細表示

HelloOG!で照会できる過去実績の期間を教えてください

■ご使用量・料金ページ最新月を含めて、過去24カ月分の実績がご覧いただけます。新規会員登録時も、過去24カ月のご使... 詳細表示

HelloOG!のログアウトはどうすればよいですか？

ブラウザを終了した時点でログアウトする仕組みになっております。 詳細表示

契約名義、請求先名義を変更しましたが、WEB請求情報の過去の名義が変更されていません

WEB請求情報は作成された時期の情報を元に作成しております。契約名義、請求先名義が変更されても、遡って変更されるこ... 詳細表示

ご使用状況アラートのメールは、誰に配信されますか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「メールアドレス管理」内のメールアドレス1～3に登録されたメール... 詳細表示

HelloOG!ポータルで複数のサービスをリンク設定した場合、表示順はどのように決まりますか？

複数のサービスをリンク設定した場合、表示名の昇順で並びます。 詳細表示

HelloOG!ポータルで複数のサービスをリンク設定した場合、同時に複数のリンク先画面を利用することはできますか？

複数のリンク先画面を同時に利用することはできません。操作は常に1つのリンク先画面が最新状態として上書きされる動作と... 詳細表示

電気の日別・時間別使用量の値が、供給開始日以降でも表示されない日があるのはなぜですか？

電気の日別・時間別使用量の表示は、速報値と確定値で条件が異なります。 ■速報値 HelloOG!への契約登... 詳細表示

WEB請求情報はいつからの情報が見られますか？

請求情報の表示はHelloOG!登録日以降の情報をご覧いただけます。 詳細表示

次回検針日が翌月になっていますが、当月の検針はどうなりますか？

検針予定日は「ご使用期間」欄に表示されますが、この表示はアクセスするタイミングによって変わります。【表示内容の仕組... 詳細表示