法人向け会員サービスHelloOG!

WEB請求情報とHelloOG!のご使用量・料金ページで表示される料金は同じものですか？

1）WEB請求情報は、請求書と同じ情報を画面上で表示しています。 ・ 警報器リースなど、エネルギー以外のご請... 詳細表示

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号の横に「！」アイコンが表示されるのはなぜですか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定されたご契約に「！」アイコンを... 詳細表示

HelloOG!ポータルに登録したメールアドレスは変更できますか？

メールアドレスのご変更には、ログインIDの再登録が必要です。既存のログインIDを削除の上で、同じログインIDとご希... 詳細表示

HelloOG!を退会するにはどうすればよいですか？

ログイン後、画面上部に表示される「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」よりお手続きできます。 ... 詳細表示

HelloOG!の「他サービスリンク」とは、どのサービスに対応していますか？

現在、以下に対応しています。・エネフレックスプレミアム・ekul・もっとsave・Furnace SOMA 詳細表示

ご使用状況アラートのメールは、誰に配信されますか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「メールアドレス管理」内のメールアドレス1～3に登録されたメール... 詳細表示

HelloOG!で契約を一括登録する方法を教えてください

ご入会手続きまたは追加登録の際に、一括登録したい複数のご使用番号またはご契約番号をご記入いただくことで、一括登録が... 詳細表示

解約した契約、表示が不要になった契約の表示をやめたい場合は、どうすればよいですか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」から、表示を削除したい契約を選択しお... 詳細表示

HelloOG!ポータルから各種ICTサービスへのリンク設定方法を教えてください

HelloOG!ポータルのトップページにある「リンク設定」ボタンから設定を行います。設定手順の詳細は、以下のページ... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証の設定は変更できますか?

はい、可能です。 登録完了後の二段階認証の設定や解除は、画面右上の「ユーザ設定」ボタン から行うことができま... 詳細表示