法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!で表示されている年月と、紙の請求明細の請求年月が異なります

ご使用量・料金ページの年月は、検針月に基づいた年月を表示しております。 お支払条件により、同じ月のご使用実績... 詳細表示

他サービスリンクを利用するにはどうすればよいですか？

■エネフレックスプレミアムおよびekulへの他サービスリンクをご利用になる場合 お問い合わせフォームまたは、... 詳細表示

HelloOG!に表示されている契約名義は変更できますか？（店舗名や店舗コードをつけるなど）

HelloOG!で表示しているご契約名義は、請求明細の名義（一般料金の場合は、検針票に記載のお名前）を表示しており... 詳細表示

他サービスにログインできません。どうすればよいですか？

■もっとsaveおよびFurnace SOMAへの他サービスリンクをご利用中の場合 ログイン後の画面上部にある「... 詳細表示

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号の横に「！」アイコンが表示されるのはなぜですか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定されたご契約に「！」アイコンを... 詳細表示

HelloOG!の入会方法を教えてください

HelloOG!への入会を希望される方は、以下のお問い合わせフォームより利用登録申込書を取り寄せ、必要事項をご記入... 詳細表示

HelloOG!で照会できる過去実績の期間を教えてください

■ご使用量・料金ページ最新月を含めて、過去24カ月分の実績がご覧いただけます。新規会員登録時も、過去24カ月のご使... 詳細表示

契約の内容はどこで確認できますか？

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号のリンク先の「ご契約詳細」でご確認いただけます。 詳細表示

ご使用状況アラートのメールは、いつ送信されますか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定された場合に、ご使用状況アラー... 詳細表示

HelloOG!のエネルギーの使用量・料金のお知らせ画面やWEB請求情報の画面は、領収証（公的機関に提出する証憑）やインボイス（適格請求書）として使用できますか？

HelloOG!ではご入金状況を表示しておりませんので、領収証としてはお使いいただけません。 従来お使いの証... 詳細表示