法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!のパスワードは変更できますか？

パスワードは変更することができます。 ログイン後、画面上部に表示される「ご利用設定」メニューの「パスワード変... 詳細表示

ガス契約の単位料金で過去分を参照できないのはなぜですか？

一部の契約種別を除き、最新月を含めて、過去24カ月分の適用単位料金をご覧いただけます。過去24カ月分以前の適用単位... 詳細表示

電気契約の契約内容が最新ではないのはなぜですか？

ご契約内容の変更や更新をした場合、表示内容の更新に数営業日かかる場合があります。 詳細表示

他サービスリンクを利用するにはどうすればよいですか？

■エネフレックスプレミアムおよびekulへの他サービスリンクをご利用になる場合 お問い合わせフォームまたは、... 詳細表示

HelloOG!ポータルでのログインID設定で使用できる文字種別を教えてください

ログインIDに使用できる文字は、数字･英大文字･英小文字の3種類です。なお、英大文字と英小文字は区別されます。 詳細表示

HelloOG!を退会するにはどうすればよいですか？

ログイン後、画面上部に表示される「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」よりお手続きできます。 ... 詳細表示

電気契約の燃料費等調整単価はどこで確認できますか？

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号のリンク先の「ご契約詳細」でご確認いただけます。 電気契約の契約... 詳細表示

HelloOG!ポータルにてログインIDとして設定できる文字数を教えてください

ログインIDに設定できる文字数は6～12文字です。 詳細表示

HelloOG!で口座振替予定日は確認できますか？

お支払方法が口座振替の場合は、WEB請求情報でご確認いただけます。 詳細表示

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号の横に「！」アイコンが表示されるのはなぜですか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定されたご契約に「！」アイコンを... 詳細表示