法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!やHelloOG!ポータルはスマートフォン・タブレット端末から閲覧できますか？

恐れ入りますが、スマートフォン・タブレットは推奨環境外となっております。 ブラウザなどにより表示できる場合も... 詳細表示

HelloOG!で表示されている合計金額と、紙の請求明細の請求金額が異なります

1）ご請求金額については、「WEB請求情報」でご確認ください。 ご使用量・料金ページの合計金額には、以下のご請求... 詳細表示

HelloOG!ポータルで複数のサービスをリンク設定した場合、同時に複数のリンク先画面を利用することはできますか？

複数のリンク先画面を同時に利用することはできません。操作は常に1つのリンク先画面が最新状態として上書きされる動作と... 詳細表示

HelloOG!ポータルでのパスワードに設定できる条件を教えてください

パスワードの設定条件は以下のとおりです。 文字数：8～99文字 必須要素：数字・英大文字・英小文字の全てを... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインパスワードは変更できますか？

ログイン後の画面右上にある「ユーザ設定」メニュー内でご変更いただけます。 詳細表示

他サービスにログインできません。どうすればよいですか？

■もっとsaveおよびFurnace SOMAへの他サービスリンクをご利用中の場合 ログイン後の画面上部にある「... 詳細表示

大阪ガスのガスや電気を新規に契約したのですが、現在使用しているIDに表示されません

新規に大阪ガスのガスや電気の契約をお申込みされた際に、既存のHelloOG!のIDを記載していない場合は、新たにI... 詳細表示

HelloOG!に表示されている契約名義は変更できますか？（店舗名や店舗コードをつけるなど）

HelloOG!で表示しているご契約名義は、請求明細の名義（一般料金の場合は、検針票に記載のお名前）を表示しており... 詳細表示

HelloOG!ポータルの複数のログインIDに同じメールアドレスの登録はできますか？

複数のログインIDに同じメールアドレスはご登録いただけません。なお、ログインIDに紐づくメールアドレスを別のIDへ... 詳細表示

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号の横に「！」アイコンが表示されるのはなぜですか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定されたご契約に「！」アイコンを... 詳細表示