法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!を退会するにはどうすればよいですか？

ログイン後、画面上部に表示される「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」よりお手続きできます。 ... 詳細表示

日別・時間別の使用量を確認することができません

日別・時間別のデータは、送配電事業者から使用量データの提供（※）を受けた日の翌日に更新されます。 ※原則、当... 詳細表示

HelloOG!に登録のメールアドレスは変更できますか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「メールアドレス管理」より変更できます。 ■メールアドレス... 詳細表示

HelloOG!ポータルに登録したメールアドレスは変更できますか？

メールアドレスのご変更には、ログインIDの再登録が必要です。既存のログインIDを削除の上で、同じログインIDとご希... 詳細表示

HelloOG!ポータル登録時に、仮登録メールが届かない場合はどうすればよいですか？

以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ■仮登録メールの受信が拒否されている場合 迷惑メール設定など... 詳細表示

HelloOG!ポータルにて複数同一のログインIDを登録できますか？

同一のログインIDはご登録いただけません。 ただし、既存のログインIDが削除された場合は、同じログインIDを... 詳細表示

HelloOG!ポータルの1つのログインIDに設定できるリンク数はいくつまでですか？

1つのログインIDに設定できるリンク数は最大で50件です。 詳細表示

HelloOG!ポータルの複数のログインIDに同じメールアドレスの登録はできますか？

複数のログインIDに同じメールアドレスはご登録いただけません。なお、ログインIDに紐づくメールアドレスを別のIDへ... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか？

ログインIDの変更はできません。 変更をご希望の場合は、「ユーザー設定」メニューの下部に表示される「ユーザ登... 詳細表示

HelloOG!ポータルでのログインID設定で使用できる文字種別を教えてください

ログインIDに使用できる文字は、数字･英大文字･英小文字の3種類です。なお、英大文字と英小文字は区別されます。 詳細表示