法人向け会員サービスHelloOG!

ご使用状況アラートのメールは、いつ送信されますか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定された場合に、ご使用状況アラー... 詳細表示

HelloOG!ポータルの複数のログインIDに同じメールアドレスの登録はできますか？

複数のログインIDに同じメールアドレスはご登録いただけません。なお、ログインIDに紐づくメールアドレスを別のIDへ... 詳細表示

HelloOG!に登録のメールアドレスは変更できますか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「メールアドレス管理」より変更できます。 ■メールアドレス... 詳細表示

HelloOG!ポータルでのパスワードに設定できる条件を教えてください

パスワードの設定条件は以下のとおりです。 文字数：8～99文字 必須要素：数字・英大文字・英小文字の全てを... 詳細表示

HelloOG!ポータルにて複数同一のログインIDを登録できますか？

同一のログインIDはご登録いただけません。 ただし、既存のログインIDが削除された場合は、同じログインIDを... 詳細表示

HelloOG!ポータルでの二段階認証とはなんですか？

二段階認証とは、ID・パスワードが万が一第三者に知られてしまった場合に、システムを不正利用されるリスクを防ぐ仕組み... 詳細表示

HelloOG!やHelloOG!ポータルを利用できる時間帯を教えてください

■HelloOG! ご利用可能時間は4:00～24:00です。ただし、4:00～8:00は一部ご利用いただけない... 詳細表示

「夜間使用量または定時使用量（m3）」といった項目はどちらの意味ですか？

ガス契約の契約種別によって意味が変わります。 時間帯A契約にてご利用中のガス契約の場合 「昼間使用量または... 詳細表示

HelloOG!ポータルに登録したメールアドレスは変更できますか？

メールアドレスのご変更には、ログインIDの再登録が必要です。既存のログインIDを削除の上で、同じログインIDとご希... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインパスワードは変更できますか？

ログイン後の画面右上にある「ユーザ設定」メニュー内でご変更いただけます。 詳細表示