法人向け会員サービスHelloOG!

HelloOG!ポータルにログイン後、HelloOG!のリンクをクリックするとパスワードチェックエラーのバナーが表示されてアクセスできません

リンク先サービス（HelloOG!など）のパスワード変更やパスワードポリシーの変更に伴い、HelloOG!ポータル... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインパスワードは変更できますか？

ログイン後の画面右上にある「ユーザ設定」メニュー内でご変更いただけます。 詳細表示

他サービスにログインできません。どうすればよいですか？

■もっとsaveおよびFurnace SOMAへの他サービスリンクをご利用中の場合 ログイン後の画面上部にある「... 詳細表示

ご使用状況アラートのメールは、いつ送信されますか？

月々の料金計算の結果、このままのご使用状況が続けば精算額が発生する可能性があると判定された場合に、ご使用状況アラー... 詳細表示

「夜間使用量または定時使用量（m3）」がマイナス値になっています

負荷計測器の交換、またはメーターが1周することにより、前月の指針値より当月の指針値が小さくなった場合に発生すること... 詳細表示

HelloOG!ポータルのログインIDを変更したいのですが、どうすればよいですか？

ログインIDの変更はできません。 変更をご希望の場合は、「ユーザー設定」メニューの下部に表示される「ユーザ登... 詳細表示

HelloOG!ポータルでの二段階認証とはなんですか？

二段階認証とは、ID・パスワードが万が一第三者に知られてしまった場合に、システムを不正利用されるリスクを防ぐ仕組み... 詳細表示

HelloOG!ポータル登録時に、仮登録メールが届かない場合はどうすればよいですか？

以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ■仮登録メールの受信が拒否されている場合 迷惑メール設定など... 詳細表示

次回検針日が翌月になっていますが、当月の検針はどうなりますか？

検針予定日は「ご使用期間」欄に表示されますが、この表示はアクセスするタイミングによって変わります。【表示内容の仕組... 詳細表示

HelloOG!ポータルにてログインIDとして設定できる文字数を教えてください

ログインIDに設定できる文字数は6～20文字です。 詳細表示