法人向け会員サービスHelloOG!

契約の内容はどこで確認できますか？

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号のリンク先の「ご契約詳細」でご確認いただけます。 詳細表示

ガス契約の総合契約の場合、ガスメーターごとの使用量は確認できますか？

ガス契約の総合契約の場合は、契約対象のガスメーターごとの使用量をCSVファイルのダウンロードでご確認いただけます。... 詳細表示

大阪ガスのガスや電気を新規に契約したのですが、現在使用しているIDに表示されません

新規に大阪ガスのガスや電気の契約をお申込みされた際に、既存のHelloOG!のIDを記載していない場合は、新たにI... 詳細表示

一部の日付や時間別の電気使用量が表示されないのはなぜですか？

送配電事業者の検針メーター（スマートメーター）の通信状況などにより、電気使用量の反映が翌日以降となることがございま... 詳細表示

HelloOG!ポータルにログイン後、HelloOG!のリンクをクリックするとパスワードチェックエラーのバナーが表示されてアクセスできません

リンク先サービス（HelloOG!など）のパスワード変更やパスワードポリシーの変更に伴い、HelloOG!ポータル... 詳細表示

HelloOG!ポータルの概要を教えてください

HelloOG!ポータルは、会員登録後にDaigasグループが提供する各種ICTサービス（HelloOG!・エネフ... 詳細表示

HelloOG!ポータルから各種ICTサービスへのリンク設定方法を教えてください

HelloOG!ポータルのトップページにある「リンク設定」ボタンから設定を行います。設定手順の詳細は、以下のページ... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証は必須ですか？

HelloOG!ポータルにおける二段階認証の設定は任意です。 ただし、リンク設定するサービスによっては、二段... 詳細表示

日別・時間別の使用量が実際の値と異なるのはなぜですか？（全て同じ値が表示されている場合など）

送配電事業者による、検針メーターのスマートメーターへの取替えが完了していない場合、または電気のご使用場所における遠... 詳細表示

HelloOG!やHelloOG!ポータルを利用できる時間帯を教えてください

■HelloOG! ご利用可能時間は4:00～24:00です。ただし、4:00～8:00は一部ご利用いただけない... 詳細表示