法人向け会員サービスHelloOG!

契約名義、請求先名義を変更しましたが、WEB請求情報の過去の名義が変更されていません

WEB請求情報は作成された時期の情報を元に作成しております。契約名義、請求先名義が変更されても、遡って変更されるこ... 詳細表示

電気の日別・時間別使用量の値が、供給開始日以降でも表示されない日があるのはなぜですか？

電気の日別・時間別使用量の表示は、速報値と確定値で条件が異なります。 ■速報値 HelloOG!への契約登... 詳細表示

他サービスリンクを利用するにはどうすればよいですか？

■エネフレックスプレミアムおよびekulへの他サービスリンクをご利用になる場合 お問い合わせフォームまたは、... 詳細表示

HelloOG!ポータルにログイン後、HelloOG!のリンクをクリックするとパスワードチェックエラーのバナーが表示されてアクセスできません

リンク先サービス（HelloOG!など）のパスワード変更やパスワードポリシーの変更に伴い、HelloOG!ポータル... 詳細表示

HelloOG!やHelloOG!ポータルに利用できるブラウザを教えてください

推奨ブラウザはパソコン用のMicrosoft Edgeです。 推奨環境以外のブラウザをご利用の場合、ログイン... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証は必須ですか？

HelloOG!ポータルにおける二段階認証の設定は任意です。 ただし、リンク設定するサービスによっては、二段... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証の設定は変更できますか?

はい、可能です。 登録完了後の二段階認証の設定や解除は、画面右上の「ユーザ設定」ボタン から行うことができま... 詳細表示

各月のガス料金に適用する単位料金はどこで確認できますか？

ご使用量・料金ページのご契約番号/ご使用番号のリンク先の「ご契約詳細」の「単位料金のお知らせ」からご確認いただけま... 詳細表示

HelloOG!ポータルの概要を教えてください

HelloOG!ポータルは、会員登録後にDaigasグループが提供する各種ICTサービス（HelloOG!・エネフ... 詳細表示

HelloOG!ポータルでの二段階認証とはなんですか？

二段階認証とは、ID・パスワードが万が一第三者に知られてしまった場合に、システムを不正利用されるリスクを防ぐ仕組み... 詳細表示