法人向け会員サービスHelloOG!

ご使用状況アラートのメールは、誰に配信されますか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「メールアドレス管理」内のメールアドレス1～3に登録されたメール... 詳細表示

電気のご使用実績に表示される「契約電力（kW）/契約容量（kVA）/契約電流（A）」の項目は何を意味しますか？

これらの項目は、電気契約の種別によって意味が異なり、以下のいずれかの内容が表示されます。■常時契約電力（kW）特高... 詳細表示

解約した契約、表示が不要になった契約の表示をやめたい場合は、どうすればよいですか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューの「契約の表示削除・退会申込」から、表示を削除したい契約を選択しお... 詳細表示

HelloOG!の「他サービスリンク」とは、どのサービスに対応していますか？

現在、以下に対応しています。・エネフレックスプレミアム・ekul・もっとsave・Furnace SOMA 詳細表示

HelloOG!ポータルで複数のサービスをリンク設定した場合、同時に複数のリンク先画面を利用することはできますか？

複数のリンク先画面を同時に利用することはできません。操作は常に1つのリンク先画面が最新状態として上書きされる動作と... 詳細表示

HelloOG!ポータルで複数のサービスをリンク設定した場合、表示順はどのように決まりますか？

複数のサービスをリンク設定した場合、表示名の昇順で並びます。 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証は必須ですか？

HelloOG!ポータルにおける二段階認証の設定は任意です。 ただし、リンク設定するサービスによっては、二段... 詳細表示

HelloOG!ポータルを退会したいのですが、どのように手続きすればよいですか？

HelloOG!ポータルの退会（ユーザ登録の削除）は、お客さまご自身で以下の手順にて操作いただけます。 1.... 詳細表示

HelloOG!ポータルでは、二段階認証の設定は変更できますか?

はい、可能です。 登録完了後の二段階認証の設定や解除は、画面右上の「ユーザ設定」ボタン から行うことができま... 詳細表示

ご使用状況アラートのメールを受信したくない場合は、どうすればよいですか？

ログイン後の画面上部にある「ご利用設定」メニューから「メール受信設定」を選択し、「ご使用状況アラート」の行で、メー... 詳細表示