HelloOG!で表示されている年月と、紙の請求明細の請求年月が異なります

業務用産業用 よくあるお問い合わせ(FAQ)
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  • No : 146
  • 公開日時 : 2026/03/12 08:59
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HelloOG!で表示されている年月と、紙の請求明細の請求年月が異なります

回答

ご使用量・料金ページの年月は、検針月に基づいた年月を表示しております。

お支払条件により、同じ月のご使用実績の中に、ご請求月が同月のご契約と、次月以降のご契約を含む場合がございます。

WEB請求情報の年月は、紙のご請求明細(または「ご使用量のお知らせ(検針票)」)に基づいた年月を表示していますので、紙の請求明細などと同じ情報をご覧いただくには、WEB請求情報をご確認ください。

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