業務用・産業用 よくあるお問い合わせ/Daigasエナジー・大阪ガス

解約時に立会いは必要ですか？

■ガスのご契約の場合 弊社担当者がガスの停止作業（閉栓）ができるようであればお立ち会いは不要です。停止作業（閉栓... 詳細表示

ガスの契約プラン・支払方法・契約名義の変更はどうすればよいですか？

お客さまの状況によりお手続き方法が異なりますので、検針票・払込票・料金明細・単価通知書など契約内容が分かる書面をご... 詳細表示

ガスの適格請求書（インボイス）の発行方法を確認したいです

■一般料金、家庭用プラン（GAS得プラン）、業務用プラン（あきない割料金、小型空調契約） 「ご使用量のお知らせ」... 詳細表示

開店するにあたり、ガス・電気を使用したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

インターネットからガス・電気の使用開始をお申込みすることができます。 ＞お申込み手続きはこちら ※下記に該当す... 詳細表示

口座振替の変更はいつ反映されますか？

口座振替の変更手続きは、お申込みから1～2ヶ月程度かかることがあります。手続きが完了しましたら「口座振替制度ご利用... 詳細表示

もし、地震が起きた場合、どのように対処すればよいですか？

震度5相当以上の地震が起きますと、ガスメーターの働きでガスを遮断いたします。 地震がおさまりましたら、以下をご確認... 詳細表示

マイ大阪ガスとHelloOG!の違いはなんですか？

マイ大阪ガスは、おもにご家庭用の契約のお客さま向けのサービスで、大阪ガスのガス・電気のご使用量・料金情報を、各1契... 詳細表示

HelloOG!で表示させる契約を追加したい場合は、どうすればよいですか？

表示させる契約を追加したい場合は、別途お申込みが必要です。 既存のIDに契約を追加される場合は、ログイン後の... 詳細表示

電気料金の計算方法を教えてください

電気料金の計算方法については、以下リンクよりご確認ください。 ＞電気の料金計算方法 ※電気の料金単価や... 詳細表示

ID・パスワードが合っているはずなのにHelloOG!にログインできません

IDやパスワードをコピー＆ペーストで入力されている場合、目に見えない記号や空白（余白）が一緒に入力され、エラーにな... 詳細表示