業務用・産業用 よくあるお問い合わせ/Daigasエナジー・大阪ガス

HelloOG!の入会方法を教えてください

HelloOG!への入会を希望される方は、以下のお問い合わせフォームより利用登録申込書を取り寄せ、必要事項をご記入... 詳細表示

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定の方法を教えてください

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定は、以下のリンク先をご参照ください。 ＞＜PDF＞... 詳細表示

ID・パスワードが合っているはずなのにHelloOG!にログインできません

IDやパスワードをコピー＆ペーストで入力されている場合、目に見えない記号や空白（余白）が一緒に入力され、エラーにな... 詳細表示

ガス料金の計算方法を教えてください

ガス料金は、「基本料金」とお使いいただいた使用量に基づく「従量料金」により、以下のとおり計算されます。単位料金は「... 詳細表示

WEB請求情報とHelloOG!のご使用量・料金ページで表示される料金は同じものですか？

1）WEB請求情報は、請求書と同じ情報を画面上で表示しています。 ・ 警報器リースなど、エネルギー以外のご請... 詳細表示

ガスの契約プラン・支払方法・契約名義の変更はどうすればよいですか？

お客さまの状況によりお手続き方法が異なりますので、検針票・払込票・料金明細・単価通知書など契約内容が分かる書面をご... 詳細表示

HelloOG!で「ユーザーIDが失効しました。」「ユーザーIDが失効しています。」と表示されログインできません

ご連絡しているIDおよび登録いただいたパスワードと異なる入力をしてログインを6回お間違えになると、セキュリティ上、... 詳細表示

ガスが出ていないようでガス機器が使えません。どうすればよいですか？

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の赤ラ... 詳細表示