業務用・産業用 よくあるお問い合わせ/Daigasエナジー・大阪ガス

電気の日別・時間別使用量や30分毎の使用量はどこで確認できますか？

電気の日別・時間別使用量は、ご使用量・料金ページの日別グラフボタンのリンク先の「日々の電気ご使用量」のページでご確... 詳細表示

HelloOG!のパスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」のリンクから、画面の指示に従ってご確認ください。以下からもお手続きいただけま... 詳細表示

HelloOG!のIDとパスワードがわかりません

HelloOG!のID、パスワードは事務局から郵送される封書、または当社営業担当者より直接ご案内させていただいてお... 詳細表示

エネフレックスプレミアムとはどのようなサービスですか？

GHP、ジェネライトの運転状態の見える化、およびGHPの省エネ機能を提供する有料サービスです。 エネフレック... 詳細表示

HelloOG!の入会方法を教えてください

HelloOG!への入会を希望される方は、以下のお問い合わせフォームより利用登録申込書を取り寄せ、必要事項をご記入... 詳細表示

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定の方法を教えてください

HelloOG!ポータルからHelloOG!へのリンク設定は、以下のリンク先をご参照ください。 ＞＜PDF＞... 詳細表示

ガス料金の計算方法を教えてください

ガス料金は、「基本料金」とお使いいただいた使用量に基づく「従量料金」により、以下のとおり計算されます。単位料金は「... 詳細表示

WEB請求情報とHelloOG!のご使用量・料金ページで表示される料金は同じものですか？

1）WEB請求情報は、請求書と同じ情報を画面上で表示しています。 ・ 警報器リースなど、エネルギー以外のご請... 詳細表示

HelloOG!で「ユーザーIDが失効しました。」「ユーザーIDが失効しています。」と表示されログインできません

ご連絡しているIDおよび登録いただいたパスワードと異なる入力をしてログインを6回お間違えになると、セキュリティ上、... 詳細表示

ガスが出ていないようでガス機器が使えません。どうすればよいですか？

ガスが出なくなった場合は、以下を選択いただき手順に沿ってご確認ください。 ガスメーター（マイコンメーター）の赤ラ... 詳細表示